Politique des retours, de remboursement et d’annulation

Vous êtes autorisé à vous rétracter du présent contrat dans les quatorze (14) jours ouvrables suivant la réception des marchandises commandées. Une déclaration de rétractation doit être envoyée à cette fin par e-mail à office@winand.at dans le délai imparti – il n’est pas nécessaire d’en préciser le ou les motif(s). En cas de rétractation, nous ne remboursons que le montant facturé (en totalité ou en partie) en cas de retour de la marchandise livrée. Les frais de retour sont à la charge du client. Les marchandises doivent être retournées dans leur emballage d’origine et dans un état inutilisé et revendable. Nous nous réservons le droit de facturer des frais raisonnables si les marchandises sont retournées en mauvais état.

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